Sachbearbeiter Materialmanagement & Logistics m/w/d

Miele Germany • Gütersloh

  • Vollzeit

Gütersloh

ab sofort

 

Das ist die Aufgabe:

  • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer Servicetechniker m/w/d  aus Deutschland und der Schweiz
  • Durchführung von Bestandsoptimierungen im Ersatzteilbereich sowie Analyse und Anpassung von Verbrauchs- und Lagerdaten in den Fahrzeugen der Servicetechniker m/w/d
  • Unterstützung bei der Inventurbearbeitung sowie Klärung von Differenzen
  • Reklamationsmanagement rund um Ersatzteilthemen mit internen und externen Ansprechpartnern m/w/d
  • Übernahme von Sonderaufgaben wie Prozessdokumentationen, Projektmitarbeit und Erstellung von Auswertungen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung

Das überzeugt uns:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Industriekauffrau / Industriekaufmann oder vergleichbar)
  • Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Serviceumfeld sowie hohe Service- und Kundenorientierung
  • Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sehr sicherer Umgang mit MS 365 (insbesondere Excel, Outlook & Teams)
  • Erfahrung mit SAP S/4HANA sowie Affinität zu digitalen Tools und KI-Anwendungen wünschenswert

Das sind die Benefits

Vergütung nach Tarif & attraktive Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Individuelle Karriere- & Entwicklungsmöglichkeiten

Betriebskrankenkasse

Mitarbeiterrabatt

Miele KiTA

#TeamMiele

Arbeiten als Kundendiensttechniker bei Miele & Cie. KG I Miele
Arbeiten als Kundendiensttechniker bei Miele & Cie. KG I Miele

Für Louis ist die Arbeit als Kundendiensttechniker bei Miele besonders spannend, weil er bei seiner Arbeit sehr selbstständig handeln und eigene Entscheidungen treffen kann. Hast auch du Freude daran für unsere Kund/-innen Lösungen für komplexe und hochwertige Miele-Geräte zu finden? Dann bewirb dich jetzt auf unserer Website. Wir suchen deutschlandweit Kundendienst- und Servicetechniker!

Unsere Podcast-Episoden

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#1 - Success Stories

In unserer ersten Episode treffen wir Andreas Hantke, Head of Field Service Lab, Medical & Dental DACH im Professional Bereich, und Lukas Bruder, Servicetechniker für die Region Ortenaukreis. Diese Folge gibt euch einen Einblick in die ganz persönlichen Success Stories unserer Kollegen.

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#2 - Daily Business & Innovation

Unsere zweite Episode lässt uns in den Arbeitsalltag unserer Servicetechniker eintauchen und gibt uns einen Einblick wie dieser von neuen Technologien beeinflusst wird. Andrea Tripp, Field Service Manager LMD und Werner Schmid, Field Service Manager HCS aus dem Professional Bereich berichten über ihr Daily Business & Innovation.

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#3 - Fixing Homes

Erfahre in unserer dritten Episode, wie unsere Profis aus dem Domestic Bereich dafür sorgen, dass Haushaltsgeräte reibungslos funktionieren. Christian Middendorf, Head of Field Service Region South Miele Germany, und Dennis Conrad, Kundendiensttechniker aus dem Haushaltsbereich, berichten über ihren Arbeitsalltag und wie sie Kunden vor Ort mit ihrem Fachwissen unterstützen.

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#4 - Fix It: Schweiz

In der vierten Episode tauchen wir ein in die spannende Welt der Schweizer Servicetechniker und erleben ihre Geschichten aus nächster Nähe. Samuel Santos da Costa, Field Service Technician Domestic und Filip Culo, Field Service Technician Professional, erzählen von unerwarteten Pannen, cleveren Lösungen und ihrem Alltag mit Miele Geräten.

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#5 - Fix It: Österreich

In der fünften Episode tauchen wir ein in die spannende Welt der österreichischen Servicetechniker und erleben ihre Geschichten aus nächster Nähe. Christina Schiegl, Cheftechnikerin und Stefan Kirchner, Gebietskundendienstleiter, erzählen von ihrem abwechslungsreichen Arbeitsalltag und verrückten Orten, die sie bisher angefahren haben.

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Kontakt
Lukas Meiß

Lukas Meiß

 

+49 5241 89 3671

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