Das ist die Aufgabe
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In enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen betreust du Kundinnen und Kunden rund um Sachleistungen und weitere Anliegen
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Mit deiner Beratungskompetenz unterstützt du Versicherte bei der Nutzung digitaler Anwendungen
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Durch deine zuverlässige Koordination stärkst du die Zusammenarbeit mit anderen Bereichen und leitest Anliegen zielgerichtet weiter
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Auf Basis klarer Kriterien prüfst du Leistungsansprüche und sorgst für eine korrekte Bearbeitung
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Du arbeitest überwiegend am Hauptstandort Gütersloh und unterstützt bei Bedarf auch andere Servicestellen der BKK Miele
Das überzeugt uns
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Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sozialversicherung oder einem vergleichbaren Ausbildungsberuf
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Du hast bereits Erfahrung in den beschriebenen Aufgabenbereichen gesammelt
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Dank deiner starken Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung gehst du sicher und empathisch auf Kundinnen und Kunden ein
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Mit deinem technischen Verständnis und deiner IT‑Affinität unterstützt du Menschen beim Umgang mit digitalen Lösungen
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Eine strukturierte Arbeitsweise rundet dein Profil ab