Sachbearbeiter Service Business Support (m/w/d) – Abrechnungsservice

Miele Germany • Gütersloh

  • Vollzeit

Gütersloh

ab sofort

📍 Hybrid

 

Das ist die Aufgabe

  • In enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen erstellst du Rechnungen und Gutschriften, erkennst Unstimmigkeiten und sorgst für eine zügige Klärung
  • Du bearbeitest Retouren und stellst sicher, dass die Abwicklung transparent, korrekt und nachvollziehbar erfolgt
  • Als Ansprechperson für Kunden, interne Fachbereiche und externe Partner beantwortest du Fragen rund um die Abrechnung und findest passende Lösungen
  • Mit einer sorgfältigen Pflege der relevanten Daten trägst du dazu bei, dass unsere Systeme zuverlässig und aktuell bleiben
  • Deine Unterstützung bei Monatsabschlüssen hilft dabei, einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicherzustellen
  • Eigene Ideen bringst du aktiv ein und entwickelst gemeinsam mit dem Team Prozesse weiter, um Abläufe effizienter zu gestalten

Das überzeugt uns

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise bringst du Erfahrung in der Abrechnung, der kaufmännischen Sachbearbeitung oder im Kundenservice mit
  • Sichere Deutschkenntnisse ermöglichen dir eine professionelle Kommunikation mit verschiedenen Ansprechpartnern; Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Auch bei komplexen Sachverhalten arbeitest du strukturiert, sorgfältig und behältst den Überblick
  • Zahlen machen dir Spaß und du gehst Aufgaben lösungsorientiert sowie eigenverantwortlich an
  • Teamarbeit ist für dich selbstverständlich und du bringst einen hohen Qualitätsanspruch sowie den Wunsch mit, Prozesse kontinuierlich zu verbessern

Die Stelle ist auf zwei Jahre befristet.

Das sind die Benefits

Vergütung nach Tarif & attraktive Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Individuelle Karriere- & Entwicklungsmöglichkeiten

Betriebskrankenkasse

Mitarbeiterrabatt

Miele KiTA

#TeamMiele

Arbeiten als Kundendiensttechniker bei Miele & Cie. KG I Miele
Arbeiten als Kundendiensttechniker bei Miele & Cie. KG I Miele

Für Louis ist die Arbeit als Kundendiensttechniker bei Miele besonders spannend, weil er bei seiner Arbeit sehr selbstständig handeln und eigene Entscheidungen treffen kann. Hast auch du Freude daran für unsere Kund/-innen Lösungen für komplexe und hochwertige Miele-Geräte zu finden? Dann bewirb dich jetzt auf unserer Website. Wir suchen deutschlandweit Kundendienst- und Servicetechniker!

Unsere Podcast-Episoden

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#1 - Success Stories

In unserer ersten Episode treffen wir Andreas Hantke, Head of Field Service Lab, Medical & Dental DACH im Professional Bereich, und Lukas Bruder, Servicetechniker für die Region Ortenaukreis. Diese Folge gibt euch einen Einblick in die ganz persönlichen Success Stories unserer Kollegen.

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#2 - Daily Business & Innovation

Unsere zweite Episode lässt uns in den Arbeitsalltag unserer Servicetechniker eintauchen und gibt uns einen Einblick wie dieser von neuen Technologien beeinflusst wird. Andrea Tripp, Field Service Manager LMD und Werner Schmid, Field Service Manager HCS aus dem Professional Bereich berichten über ihr Daily Business & Innovation.

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#3 - Fixing Homes

Erfahre in unserer dritten Episode, wie unsere Profis aus dem Domestic Bereich dafür sorgen, dass Haushaltsgeräte reibungslos funktionieren. Christian Middendorf, Head of Field Service Region South Miele Germany, und Dennis Conrad, Kundendiensttechniker aus dem Haushaltsbereich, berichten über ihren Arbeitsalltag und wie sie Kunden vor Ort mit ihrem Fachwissen unterstützen.

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#4 - Fix It: Schweiz

In der vierten Episode tauchen wir ein in die spannende Welt der Schweizer Servicetechniker und erleben ihre Geschichten aus nächster Nähe. Samuel Santos da Costa, Field Service Technician Domestic und Filip Culo, Field Service Technician Professional, erzählen von unerwarteten Pannen, cleveren Lösungen und ihrem Alltag mit Miele Geräten.

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#5 - Fix It: Österreich

In der fünften Episode tauchen wir ein in die spannende Welt der österreichischen Servicetechniker und erleben ihre Geschichten aus nächster Nähe. Christina Schiegl, Cheftechnikerin und Stefan Kirchner, Gebietskundendienstleiter, erzählen von ihrem abwechslungsreichen Arbeitsalltag und verrückten Orten, die sie bisher angefahren haben.

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Kontakt
Jana Gossen

Jana Gossen

 

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