Service Manager (m/w/d) HCS - Professional

Miele CH • Spreitenbach

  • Vollzeit

Spreitenbach
ab sofort

 

Über den Bereich

Miele Professional ist einer der führenden Anbieter von hochwertigen Gewerbemaschinen und bietet professionelle und wirtschaftliche Lösungen für eine umfassende Textil- und Wäschepflege, Geschirrreinigung und hygienische Aufbereitung von medizinischem Instrumentarium sowie Laborglas. Der Bereich HCS steht für H(otel/Restaurant/Catering) - Care - Self-Service, in denen vornehmlich die Wäscherei- und Gastronomietechnik eingesetzt wird.


Unsere Kundinnen und Kunden sind Unternehmen und Institutionen, die besonderen Wert auf Qualität, Sicherheit und Servicekontinuität legen.

Das ist die Aufgabe

  • Technische Betreuung der Kunden im Bereich der Wäscherei- und Gastronomietechnik, zusammen mit Ihrem Servicetechniker-Team im der Zentral- und Ostschweiz

  • Begleitung der Servicetechniker bei Kundeneinsätzen bei Bedarf, sowie Führung und Coaching derselben

  • Vermitteln der Zielvereinbarungen

  • Bearbeiten von Reklamationen

  • Erarbeiten individueller Lösungen

  • Schulen der Miele-Service Techniker und Handelspartner an regionalen und überregionalen Standorten, inklusive Abstimmung des Schulungsplan mit Miele Deutschland

  • Unterstützung des Vertriebes bei Grossprojekten

Das überzeugt uns

  • Eine abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung (zB zum Technischen Kaufmann) und langjährige Erfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet

  • Erfahrung im Bereich der Elektrotechnik

  • Offenheit und Einfühlungsvermögen im Umgang mit unseren Kunden sowie hohes Verantwortungsgefühl bei der Übernahme von Aufgaben

  • Freude am Autofahren und Führerschein Kat. B

  • Ihr Wohnort liegt im oben genannten Einsatzgebiet

  • Stilsichere Deutschkenntnisse, gutes Verständnis der italienischen Sprache

Das sind die Benefits

  • Eigenes Geschäftsfahrzeug

  • Du startest und beendest den Tag bei dir zu Hause

  • Selbstständiges Arbeiten

  • Kostenlose Fitnessangebote und spannende Gesundheitsaktivitäten

  • 16 Wochen Mutterschaftsurlaub / 3 Wochen Vaterschaftsurlaub

  • Weniger Abzüge, da wir einen Teil der Sozialversicherungen übernehmen

  • Privatversicherung bei Unfall

  • Vergünstigung auf unsere Produkte für dich, deine Familie & Freunde

  • 5 Wochen Ferien und 13 Monatslöhne

Kontakt

Frau Bianca Wisner
HR Recruiter Professional
Miele AG

Das sind die Benefits

Mitarbeiterrabatt

Privatversicherung bei Unfall

Attraktive Vergütung & Sozialversicherungen

3 Wochen Vaterschaftsurlaub / 16 Wochen Mutterschaftsurlaub

Kostenlose Fitnessangebote und spannende Gesundheitsaktivitäten

5 Wochen Ferien und 13 Monatslöhne

Gratis Parkplätze auf dem Firmengelände

Homeoffice Möglichkeit für den Innendienst

Als Führungskraft

Als Führungskraft

...gestaltest Du bei Miele nicht nur Prozesse, sondern Kultur. Du übernimmst Verantwortung, gibst Orientierung und entwickelst Dein Team mit Klarheit und Empathie. Unsere Leadership Principles helfen Dir dabei, Komplexität zu meistern und gemeinsam nachhaltige Erfolge zu erzielen.

Über Miele

Wie wird man als Familienunternehmen Weltmarktführer im Premiumsegment für Hausgeräte und gefragter Partner für Lösungen in der Gewerbe- und Medizintechnik? Indem man den Anspruch hat, es immer besser zu machen und immer besser zu werden. Diese Haltung macht das Arbeiten bei Miele und den Erfolg unserer Produkte aus. Unsere etwa 23.000 Mitarbeitenden können sich darauf verlassen: Wer unser Qualitätsstreben lebt, der wächst persönlich und fachlich daran mit.

Über Miele

Über den Bereich

Willkommen bei Miele Schweiz – wo Qualität auf Teamgeist trifft.

Seit 1931 sind wir als erste Auslandsgesellschaft Teil der Miele Familie. Unser Hauptsitz liegt in Spreitenbach (AG), ergänzt durch eine Filiale mit Showroom in Crissier (VD). Rund 460 Mitarbeitende engagieren sich täglich mit Fachkompetenz und Leidenschaft dafür, unsere Kundinnen und Kunden mit hochwertigen Haushalts- und Gewerbegeräten zu begeistern.

Unsere Podcast-Episoden

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4/5
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#1 - Success Stories

In unserer ersten Episode treffen wir Andreas Hantke, Head of Field Service Lab, Medical & Dental DACH im Professional Bereich, und Lukas Bruder, Servicetechniker für die Region Ortenaukreis. Diese Folge gibt euch einen Einblick in die ganz persönlichen Success Stories unserer Kollegen.

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#2 - Daily Business & Innovation

Unsere zweite Episode lässt uns in den Arbeitsalltag unserer Servicetechniker eintauchen und gibt uns einen Einblick wie dieser von neuen Technologien beeinflusst wird. Andrea Tripp, Field Service Manager LMD und Werner Schmid, Field Service Manager HCS aus dem Professional Bereich berichten über ihr Daily Business & Innovation.

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#3 - Fixing Homes

Erfahre in unserer dritten Episode, wie unsere Profis aus dem Domestic Bereich dafür sorgen, dass Haushaltsgeräte reibungslos funktionieren. Christian Middendorf, Head of Field Service Region South Miele Germany, und Dennis Conrad, Kundendiensttechniker aus dem Haushaltsbereich, berichten über ihren Arbeitsalltag und wie sie Kunden vor Ort mit ihrem Fachwissen unterstützen.

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#4 - Fix It: Schweiz

In der vierten Episode tauchen wir ein in die spannende Welt der Schweizer Servicetechniker und erleben ihre Geschichten aus nächster Nähe. Samuel Santos da Costa, Field Service Technician Domestic und Filip Culo, Field Service Technician Professional, erzählen von unerwarteten Pannen, cleveren Lösungen und ihrem Alltag mit Miele Geräten.

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#5 - Fix It: Österreich

In der fünften Episode tauchen wir ein in die spannende Welt der österreichischen Servicetechniker und erleben ihre Geschichten aus nächster Nähe. Christina Schiegl, Cheftechnikerin und Stefan Kirchner, Gebietskundendienstleiter, erzählen von ihrem abwechslungsreichen Arbeitsalltag und verrückten Orten, die sie bisher angefahren haben.

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Kontakt

Ingrid Ulrich

 

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Hinweis: Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei Miele Gruppe Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.

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